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黑猫投诉:海尔旗下卡萨帝燃气热水器漏水(已

  “二娘子_16anna”投诉“海尔”,要求对热水器漏水造成的损失尽快处理赔偿,其中涉诉金额0元,目前投诉已解决。

  消费者“二娘子_16anna”在3月17日向黑猫投诉平台反映:“本人位于江西九江北司家园的新房,在18年7月购买安装一台卡萨帝燃气热水器,至19年1月时发现热水器大量漏水造成房屋大面积淹没,多次沟通处理均未得到妥善处理。现两个多月过去了,家中被淹没的多处墙壁墙角已开始发生霉变,多处门框也已变形,严重影响了新房的入住,但是海尔售后一直没有落实处理一拖再拖,且漏水处维修人员只进行了简单的处理并没有进行材料的更换也没有进行水压测试,仍然存在安全质量隐患。希望尽快解决此事还消费者一个公道,还我一个健康安全舒适的居住环境!!”

  消费者“二娘子_16anna”在3月17日向黑猫投诉平台再次反映:“需要海尔对热水器漏水造成的房屋损失进行相应的赔偿”

  消费者“二娘子_16anna”在3月17日向黑猫投诉平台再次反映:“需要海尔对热水器漏水造成的房屋损失进行相应的赔偿”

  商家“海尔客服”3月17日在黑猫投诉平台回复:“针对您所反映的情况小海这边已向相关负责人反馈,请您保持电话畅通”

  消费者“二娘子_16anna”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“海尔售后人员每次对于处理事情的态度就是一拖再拖,每次说好的联系就忘了,之前说晚上电话联系结果到晚上说忙忘了,这次说昨天周一回复,又不了了之 事情始终得不到解决。电话态度还差!!”